возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Сроки возврата и обмена:
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Весь список товаров надлежащего качества на нашем сайте "Zooprostir " подлежит возврату и обмену кроме продовольственных товаров согласно закона Украины "О защите прав потребителей"
ТОВАРЫ ДОЛЖНОГО КАЧЕСТВА ЭТО:
К товарам надлежащего качества относятся все неиспользуемые товары, а также сохранены их первоначальный товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, ярлыки, пломбы, а также документы, изданные вместе с товаром.
Хотите вернуть товар? Что делать?
Для того чтобы согласовать возврат товара, Вам нужно:
Написать на нашу электронную почту zooprostir@gmail.com , описать причину, а также оставить контактные данные по которым мы можем связаться с Вами для уточнения деталей возврата
Или позвоните нам по телефону, указанному в разделе "контакты"
Кто платит стоимость доставки при возврате товара?
В этом случае при возврате товара надлежащего качества мы не возмещаем расходы, в случае отказа от товара надлежащего качества, стоимость услуг по доставке уплачивается Покупателем.
Когда вернутся деньги?
После получения и осмотра товара нашими сотрудниками, в течение 3 рабочих дней средства будут возвращены по реквизитам, которые предоставляет Покупатель при оформлении возврата.
Хотите заменить товар? Что делать?
Для того чтобы согласовать обмен товара, Вам нужно:
Написать на нашу электронную почту zooprostir@gmail.com или на viber +380 (98) 729-12-12, описать причину, по которой Вы хотите обменять товар и прикрепить фото или видео товара, а также оставить контактные данные по которым мы можем связаться с Вами для уточнения деталей обмена .
Или позвоните нам по телефону: +380 (98) 729-12-12.
Возврат товара производится по данным: Улица Днепросталевская 1, Днепр, Украина на имя Полтавская Светлана, номер телефона +380 (98) 729-12-12.
В каких случаях обмен или возврат товара невозможен?
Если с момента получения Вами заказ прошел более 14 дней.
Если был поврежден первоначальный товарный вид товара, потребительские свойства, оригинальная упаковка, ярлыки, пломбы или документы, изданные вместе с товаром.
Если Покупатель потерял часть комплектующих.
Если при оформлении заказа по просьбе покупателя были внесены изменения в комплектацию или внешний вид товара: добавлено или убрано какое-то количество комплектующих.
